Revista Summa



Ridivi es una empresa Fintech costarricense fundada desde el 2004.

Por Revista Summa


Los Chatbot es la solución para las empresas que buscan una herramienta de recaudo, atención, gestión y venta, nace en el año 2020 gracias a la alianza estratégica con WhatsApp y otras importantes plataformas conversacionales como: Facebook Messenger, Line, Telegram, WeChat entre otros, convirtiéndonos en Multicanal; partimos desde WhatsApp por ser la más popular en Costa Rica, Chatbot de Ridivi funciona a partir de un Bot o Robot programado con flujos de conversación de acuerdo a las necesidades que tiene un cliente en común, ya sea para poder recaudar los dineros de los servicios que ofrece, así como gestiones de servicio al cliente, aliviar cargas operativas y con una buena programación el poder convertirlo en un asesor de ventas disponible siempre, a toda hora.

¿Pero cómo funciona esto? De dos formas, a partir de la integración de nuestro API con los servicios de SINPE los cuales se integraran en el sistema ya sea ERP, CRM o cualquier software contable o base de datos del cual el API pueda consumir la información necesaria para que el robot le ofrezca al cliente la información de manera ágil; otra de las formas de poder utilizar Chatbot de Ridivi es por medio de cargas Batch, páginas Web o cualquier otro medio que le permita el Bot brindar la información que necesita el cliente, tomando en cuenta la seguridad informática como uno de los pilares de esta

solución, a partir de regulaciones que tiene Ridivi de parte de SUGEF y BCCR junto con avanzadas herramientas de seguridad, se quiere transmitir al cliente la seguridad, la confianza del uso de esta herramienta para su empresa o patrimonio. Enfocado a todos los sectores del mercado creciente como: Educación, Turismo, Tecnología, Comercio, Telecomunicaciones, Financieros y Gubernamentales entre otros y dirigido a todas las edades, dándole una grata experiencia de uso, desde jóvenes hasta adultos mayores con una plataforma conversacional que hoy puede tener una penetración del 90% en Costa Rica, todos usamos WhatsApp y más aún nos hemos convertido en usuarios expertos de él mismo, siendo este uno de los mayores impulsos de utilizar este medio para llegar a todos sus clientes.

Con beneficios palpables desde el principio, Chatbot de Ridivi junto a los servicios de SINPE se convierte en la mejor opción para poder cobrar, gestionar, dar atención al cliente y vender, dando soporte a las empresa o instituciones las 24 horas, 7 días, todo el año; dirigir esta herramienta hacia el activo más importante sus clientes, de manera fácil, sencillo, rápido, seguro y confiable.

Ridivi es una empresa Fintech costarricense fundada desde el 2004, supervisados por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y participante de Sinpe y SinpeMóvil del Banco Central de Costa Rica (BCCR) (entidad 901 – remesas instantáneas).

Para coordinar una entrevista y demostración sobre el funcionamiento de esta nueva plataforma pueden comunicarse con Disraily López M, jefe de Mercadeo de Ridivi S.A, cédula jurídica 3-101-366574, teléfono: 8311-6479



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